Chargé(e) de clientèle d’atelier automobile H/F

Contexte de la mission

Nous recherchons pour notre client acteur de l'automobile, une chargé de clientèle d'atelier automobile H/F pour démarrer dès que possible à noter que les débutants sont acceptés Ce job se situe à Ambérieu. Le rythme de travail pour cette mission sera du lundi au vendredi sur des horaires à définir de journée. Avantages de la mission - Acomptes dès le 1er jour travaillé - Une épargne rémunérée à 10% - Une prime de 100€ dès 3 mois de placement sur le CET - Ticket restaurant par jour - Prime de déplacement - Salaire négociable en fonction du profil

Tâches et responsabilités

Directement rattaché au responsable d'entrepôt, vous assurez les tâches suivantes : - S’assurer de la bonne exécution des prestations vendues aux clients dans le cadre de nos contrats. - Rechercher et mettre en place les plans d’action correctifs afin de garantir la satisfaction de nos clients. - Suivi des dossiers de rénovation: de l’entrée à la sortie de nos ateliers pour un client principal - Etablissement des devis selon expertises/points de contrôles - Suivi des réclamations clients - Aide à la préparation des COPILS des clients Formation prévue en interne sur les logiciels métier et portails clients

Conditions

Nous recherchons des profils: - Vous avez un très bon sens de la communication - Vous êtes autonome et savez prendre des initiatives - Vous avez une bonne capacité d’analyse et de résolution de problèmes - Vous êtes rigoureux et avec une bonne capacité d'anticipation - Vous avez un bon sens de la collaboration et d'esprit d’équipe - Vous êtes à l'aise avec les logiciels informatiques et avez déjà rédigé des devis