Réceptionnistes de Nuit (H/F)

Contexte de la mission

Nous recherchons pour notre client des Réceptionnistes (F/H) pour démarrer dès que possible. Votre mission est essentielle pour accueillir les clients, gérer leurs arrivées et départs, et assurer un service d’information et de qualité tout au long de leur séjour. Vous représenterez l’image de l’établissement par votre professionnalisme et votre sens du service. Vous devez être disponible pour des missions ponctuelles, pouvant durer moins d’une journée. Avantages de la mission • Acomptes dès le 1er jour travaillé • Une épargne rémunérée à 10% • Une prime de 100€ dès 3 mois de placement sur le CET

Tâches et responsabilités

Directement rattaché au Responsable d’hébergement ou au Chef de réception, vous assurez les tâches suivantes : • Accueillir les clients à leur arrivée et assurer les formalités d’enregistrement et de départ • Répondre aux demandes des clients et les orienter selon leurs besoins • Réaliser les check-in / check-out sur les systèmes Opera/FOLS • Gérer les réservations, les appels téléphoniques et les emails • Encaisser les prestations et assurer le suivi administratif • Veiller à la sécurité des biens et des personnes durant la nuit • Veiller à la bonne transmission des informations entre les différents services • Faire un compte-rendu précis à l'équipe du matin

Conditions

Nous recherchons des profils : • Vous avez un excellent sens du service et de l’accueil • Vous êtes souriant(e), organisé(e) et polyvalent(e) • Vous maîtrisez les outils informatiques et idéalement un logiciel de réservation • Vous disposez d’une première expérience en tant que Réceptionniste, idéalement dans l’hôtellerie, le tourisme ou l’événementiel • La maîtrise de l’anglais (et d’une autre langue) est un plus