ASSISTANT(E) COMMERCIAL(E) H/F

Contexte de la mission

Dans le cadre d’un remplacement, la mission consiste à assurer la continuité du service commercial du site de Toulouse en prenant en charge les activités administratives et relationnelles liées au poste d’assistant(e) commercial(e). Le/la collaborateur(trice) interviendra principalement sur la gestion des réclamations clients, la saisie des commandes et l’édition des documents commerciaux (proforma). L’objectif est de maintenir la qualité du service et la fluidité du traitement des dossiers pendant la période d’absence du salarié remplacé.

Tâches et responsabilités

Assurer la gestion des réclamations clients et apporter un premier niveau de réponse ou d’orientation des demandes Effectuer la saisie et le suivi des commandes clients Éditer et transmettre les documents commerciaux (devis, proforma, etc.) Garantir la mise à jour des informations dans les outils de gestion commerciale Participer au traitement administratif des dossiers clients Veiller à la qualité du service rendu et au respect des procédures internes Assurer la transmission des informations auprès des interlocuteurs concernés Contribuer à la continuité de l’activité du service pendant la période de remplacement

Conditions

Poste à temps plein – 35 heures par semaine Horaires de journée : 08h00 – 12h00 / 13h00 – 16h00, du lundi au vendredi Travail au sein d’une équipe commerciale dynamique Environnement de travail structuré favorisant la qualité du service client Rémunération selon le profil et l’expérience Prise de poste rapide (susceptible d’évolution selon les besoins de l’activité) Acomptes dès le 1er jour travaillé - Une épargne rémunérée à 10% - Une prime de 100€ dès 3 mois de placement sur le CET