Chargé d'affaires SAV H/F

Contexte de la mission

Nous recherchons pour notre client acteur dans l'industrie un chargé d'affaires SAV pour démarrer dès que possible. Rattaché à la Directrice Exécution des projets et Services, vous évoluez au sein d’une équipe de 13 personnes. Vous assurez le service après-vente de nos produits HTB pour des clients internes et externes. Le rythme de travail pour cette mission sera en journée. Ce job se situe à Ennery. Avantages GOJOB : - Acomptes dès le 1er jour travaillé - Une épargne rémunérée à 10% - Une prime de 100€ dès 3 mois de placement sur le CET - Diverses primes

Tâches et responsabilités

Vos principales missions : - Assurer le SAV avec le client sur le plan technique et commercial - Etablir des devis de réparations, offres de services et gérer les commandes - Contribuer à l’élaboration de plannings, être garant du respect des délais et des coûts - Négocier les délais de réparations et pièces manufacturées - Assurer la facturation, le paiement des activités et prestations - Assurer l’interface avec les services internes de l’entité et l’activité ventes du groupe - Suivre l’avancement des expertises, réparations et retours vers les clients

Conditions

Votre profil : - Titulaire d’un Bac+5 Ingénieur ou équivalent en Génie électrique - 5 ans d'expérience minimum dans la gestion de projet industriel Vos compétences : - Relation client, gestion de projet - Engagement, bon sens relationnel - Communication, esprit d’équipe, prise de décision, négociation - Français et anglais courant