Chargé(e) de Relation Client (H/F)

Contexte de la mission

Nous recherchons pour notre client acteur dans le domaine du transport, Un(e) Chargé(e) de Relation Client (H/F). Votre mission est essentielle pour que les marchandises soient envoyées dans les meilleurs délais. Nous avons besoin de vous pour renforcer nos équipes ! Le rythme de travail pour cette mission sera du lundi au vendredi. Ce job se situe à Saint-Aignan-Grandlieu (44). Avantages de la mission - Acomptes dès le 1er jour travaillé - Une épargne rémunérée à 10% - Une prime de 100€ dès 3 mois de placement sur le CET - Prime 13ème mois après 3 mois d’ancienneté - Panier repas selon les horaires

Tâches et responsabilités

Vous justifiez d’une première expérience sur un poste similaire, idéalement dans le domaine de l'assistanat : - Accueillir et renseigner la clientèle - Analyser la demande et les réclamations - Adapter les solutions au besoin du client - Prioriser les interventions en cas de forte affluence - Garantir la satisfaction des clients tout en veillant au respect des procédures et des délais de traitement.

Conditions

Nous recherchons des profils: - Vous maîtrisez correctement la langue française - Vous êtes polyvalent(e), organisé(e) et réactif(ve) - Vous avez un bon savoir être - Vous maîtrisez l'utilisation d'outils informatiques