Agent d'exploitation polyvalent (H/F)

Contexte de la mission

Nous recherchons pour notre client acteur dans le domaine du transport et de la logistique, un Agent d'exploitation polyvalent H/F) orienté transport afin d'organiser des prestations de transport et courses + suivi clients pour une mission de longue durée. Votre mission est essentielle pour que les missions soient réalisées dans les meilleurs délais. Nous avons besoin de vous pour renforcer nos équipes ! Le rythme de travail pour cette mission sera en horaires de 09h à 18h. Ce job se situe à Wissous (91). Avantages de la mission : - Acomptes dès le 1er jour travaillé - Une épargne rémunérée à 10% - Une prime de 100€ dès 3 mois de placement sur le CET - Un Panier repas

Tâches et responsabilités

Directement rattaché à votre Responsable de quai, vous assurez les tâches suivantes : - Préparer et ajuster les tournes de livraison en tenant compte des volumes et des critères de qualité et e productivité - Valider les tournées provisoires et définitives de chargement des conducteurs - - Contrôler la qualité des chargements - Vérifier avant le départ en tournée des chauffeurs les colis restant en travée - Intégrer et contrôler les flux informatiques - Traiter les expéditions en souffrance ; Traiter les anomalies de l’inventaire de quai - Prendre en compte et distribuer les enlèvements clients et confrères - Prendre en compte et traiter les réclamations et les instructions de livraison confrères - Accueillir les clients pour les retraits à quai - Prise de commande - Retour des tournées enlèvements et livraisons - Traitement des réclamations arrivages - Traitement des anomalies constatées - Tenue des tableaux indicateurs - Suivi des palettes Europe - Prise des RDV clients

Conditions

Nous recherchons des profils: - Vous avez une bonne connaissance du secteur géographique - Vous avez une bonne connaissance de Word & Excel - Vous avez une bonne organisation et réactivité - Vous avez le sens du service client - Vous avez une bonne expression orale et écrite - Vous êtes rigoureux, organisé et autonome