Conseillers clientèles H.F

Contexte de la mission

Nous recherchons pour notre client, .des conseillers clientèles H.F (service assistance technique du SAV) Directement rattaché au responsable vous assurez les tâches suivantes:

Tâches et responsabilités

Vos principales missions sont : - Assurer l'accueil des appels entrants, - Identifier et analyser la demande du client (commande, vente, conseil), - Découvrir les besoins, conseiller, proposer et finaliser la vente des produits, services et accessoires proposés par l'enseigne, - Valoriser les actifs de l'Entreprise : Contrat de Confiance, livraisons, etc. Vous êtes disponible sur le Long terme (possibilité de CDI après l intérim ) Formation assurée

Conditions

Bienveillance, enthousiasme et conscience professionnelle sont des qualités qui vous caractérisent. Votre goût pour les relations humaines et le service aux clients sont plus forts que tout. Vous justifiez d'un bon niveau d'expression et d'une aisance rédactionnelle. A l'aise avec l'informatique, vous êtes dynamique, impliqué, et avez le goût pour le travail d'équipe. Maîtrise de soi, rigueur et empathie seront vos atouts Vous êtes disponible du lundi au samedi sur une plage horaire entre 7h et 20h (1 samedi sur 2 travaillés ) Poste à temps complet (35 heures hebdomadaire) + deux jours de repos pas forcément consécutifs Salaire : 11.52€ + panier repas + Primes de résultats (85- 190 euros) + 20 % (IFM+CP).