Chargé de clientèle (H/F)

Contexte de la mission

Nous recherchons pour notre client, leader de l'électroménager, des chargés de clientèle F/H pour une mission de 18 mois avec 15 jours de formation. Votre mission est essentielle pour assurer le développement du portefeuille clients et d’en suivre les comptes . Nous avons besoin de vos compétences en relation client pour renforcer nos équipes ! Le rythme de travail pour cette mission sera du lundi au samedi sur une plage horaire entre 7H00 et 20h30, deux jours de repos pas forcément consécutifs (un dimanche travaillé par mois) Ce job se situe Marseille.

Tâches et responsabilités

Avantages de la mission - Acomptes dès le 1er jour travaillé - Une épargne rémunérée à 10% - Panier repas - Primes de résultats (85- 190 euros) - Primes du dimanche (100 Euros) Au sein d'un centre d'appel en open space, vous êtes en charge: - De la gestion des appels entrants des clients ou abonnés. - De gestion les comptes clientèle afin de les renseigner, - Prise de rendez vous et dépannages de 1er niveau

Conditions et avantages

Profil recherchés: - Vous avez un très bon niveau de communication à l’oral comme à l’écrit et votre aisance relationnelle vous permet de créer facilement le contact. - Vous disposez d’un excellent sens de l’écoute et du dialogue avec des interlocuteurs variés - Vous possédez, idéalement, une première expérience dans la gestion de la relation clients