Téléconseillers F/H

Contexte de la mission

Nous recherchons pour notre client acteur dans la relation client des Téléconseillers F/H pour démarrer dès que possible, pour une durée de 6 mois minimum, débutants acceptés ! Ce job se situe sur le Havre ! Horaires variables sur une amplitude de 8h à 20h du lundi au samedi, avec du télétravail envisageable dès trois mois d’ancienneté. Avantages: - Acompte dès le 1er jour travaillé - Une épargne rémunérée à 10% - Une prime de 100€ dès 3 mois de placement sur le CET - Bénéficier d’un contrat de 6 mois minimum - Télétravail envisageable dès trois mois d’ancienneté. - Primes qualité, productivité, commerciale (déplafonnée) et assiduité.

Tâches et responsabilités

Les tâches : - Répondre aux demandes des différents abonnés, les conseiller, les orienter et répondre à leurs réclamations. - Assurer la relation avec le client, principalement en appels entrants

Conditions

Profil recherché : Vous avez une aisance relationnelle, une parfaite élocution, une capacité d’adaptation, de l'empathie, le sens du service, la sensibilité commerciale, la maîtrise courante de la bureautique (Word, Excel, Internet), des facilités rédactionnelles et un bon orthographe.