SUPPORT TECHNIQUE OPERATIONNEL H/F

Tâches et responsabilités

--> Suivi et gestion technique du process de réparation des APU/LRU o Analyse des commandes client o Support technique lors du process de réparation des moteurs/pièces : prise en compte, induction, investigation, PFR/Commission de travaux, standards SB, SFR, commission d’expertise, rejet banc ... o Justification technique auprès des clients des travaux supplémentaires, des coûts majeurs et des garanties o Réponse aux questions techniques des clients --> Support technique produit o Expert produit des APU/LRU o Définition des standard works (SB, WPG...)par client o Suivi de la fiabilité et des retours d’expérience o Collecte des données pour assurer les remontées vers les constructeurs o Participation aux analyses des garanties et non-conformités majeures et à la définition des plans d’actions associés avec la clinique qualité o Participation à la formation technique sur produit --> Assurer l’interface avec le Centre Technique et Réparations --> Partage technique avec les autres techniciens opérationnels

Conditions et avantages

 Formation technique générale : profil BTS mécanique, aéronautique et/ou militaire aéronautique (ex Part 66, BTS MEMA...)  Formation technique spécifique : fonctionnement d’un APU détaillé, line maintenance OEM, méthodologie de recherche de panne, formation aux moyens type bancs d’essai...  Anglais technique : aéronautique et relations client  Capacité d’analyse : résolution de problème  Gestion du temps et organisation  Autonomie, responsabilisation et capacité de prise de décision  Réglementation et culture aéronautique  Informatique : outil de GPAO, pack office, mail  OJT : tutorat pendant une durée définie avec un technicien opérationnel expérimenté Rémunération en fonction du profil. N'hésitez pas à communiquer vos prétentions lors de votre entretien. Note : cette mission requiert l'activation de Mon Cash. Mon Cash vous permet d'accéder aux demandes d'acompte en 1-clic et d'ouvrir un Compte Épargne Temps Gojob dans lequel vos primes (IFM, congés payés, etc) seront versées tous les mois. Vous pouvez retirer, quand vous le souhaitez, tout ou partie de votre compte Gojob depuis l'application Gojob. Pour + d’info, consultez https://gojob.com/mon-cash/