Conseiller consommateur H/F

Tâches et responsabilités

- Vous traitez la demande technique de l'interlocuteur dans le domaine de l'eau - Vous traitez la demande administrative de l'interlocuteur dans le domaine consommateurs - Vous vérifiez et enrichissez la base de données des consommateurs - Vous traitez les corrections de factures - Vous transmettez les informations nécessaires aux personnes ou services concernés - Vous rédigez des courriers et/ou courriels - Vous travaillez sur des tableurs pour préparer ou homogénéiser des données, les contrôler, les mettre en forme Horaire : 35h du lundi au vendredi de 8h30 à 16h30 (1 heure de pause le midi) Pas de télétravail durant les 6 premiers mois. Télétravail possible après sur la base de 2 jours maximum par semaine.

Conditions et avantages

Nous recherchons des profils: - Formation BTS Administratif, Commercial - 2 ans d'expérience (alternance prise en compte) - Bonne utilisation des outils informatiques (suite Google) Lieu d'embauche : Nantes - 6 Rue Nathalie Sarraute